Estelica Lisa Bohça Kadife (Krem/Altın)

İade süresi: Teslim tarihinden itibaren 14 gündür.

İade edilecek ürünler: İç giyim ürünleri sadece denenmemiş ve paketli olarak iade alınır. Diğer ürünler ise kullanılmamış, hasar görmemiş ve orijinal ambalajında olmalıdır.

İade talebi ve süreci: İade talebinizi ürünü teslim aldıktan sonra 14 gün içinde bildirmeniz gerekmektedir. Talebinizde ürün adı, sipariş numarası, teslim tarihi ve iade sebebi belirtilmelidir. Müşteri hizmetleri ekibimiz talebinizi inceleyecek ve iade işlemi hakkında size bilgi verecektir. Onaylanan iade talepleri için ürünü orijinal ambalajıyla birlikte tam ve eksiksiz olarak iade etmeniz gerekmektedir. İade gönderiminde, ürün yanlış veya defolu değilse kargo ücreti firmamıza ait değildir.

İade onayı ve iade işlemi: İade talebiniz müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından incelenir ve onaylanması durumunda size bilgilendirme yapılır. Onaylanan iade taleplerinde, iade ettiğiniz ürün bedeli ödeme yönteminize bağlı olarak iade edilir. İade işlemi, ürünün bize ulaşmasını takiben 7 iş günü içinde gerçekleştirilir. İade süreciyle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Whatsapp Destek Hattı'mızla iletişime geçmekten çekinmeyin.